隐私政策

01我们收集哪些信息

收集范围随你使用的方式变化，大致分三种情形。

浏览索引

设备类型与浏览器版本、打开过的栏目与停留时段、进入站点的来源渠道。这些数据用于判断索引分组是否好找，帮助你更快落到目标入口。

提交企业查询

贵司填写的公司名称、查询编号、联系人称呼、邮箱或电话，以及你写下的具体说明。它们用于定位对应的使用记录并给出回复。

使用桌面端面板

账号标识、面板版本号、常用功能的点击记录与异常日志。这些内容帮助我们定位异常、安排下一次版本更新。

02信息如何使用

• 处理并回复贵司提交的查询，必要时通过留下的邮箱或电话确认细节。
• 向使用桌面端面板的用户发送说明条目与版本变更的更新提示。
• 汇总哪些入口被反复查找、哪些说明读不通，据此调整索引分组与常见问答。
• 排查面板异常，判断问题来自版本还是设备环境，缩短处理路径。

以上用途之外的推送不会发生。若某次沟通需要把你的信息用于别的目的，我们会先说明并取得同意。

03Cookie 与本地存储

本站不用 Cookie 做跨站追踪。写入你浏览器的少量数据只保存两类偏好：

• 索引展开状态——记住你打开的是哪一层分组，下次进入不必从头点起。
• 阅读偏好——记住上次读到的位置与你选择的字号。

这些偏好存放在你的设备上，清除浏览器数据即可一并删除。清掉之后索引与面板照常使用，只是偏好需要重新设置。

04共享与委托处理

为了让有需要的客户获得现场支持与使用培训，本站与 9 家本地服务商保持合作。安排落地时会把联系人、所属行业与大致需求同步给承接方，范围限于完成这件事所需。

• 承接现场支持的本地服务商：只取得联系人与需求说明，用于安排上门或培训。
• 邮件发送与访问统计服务：按委托约定处理服务往来邮件与访问量汇总。
• 对外发布的统计数字只到地区与总量层级，不指向任何一家具体企业。

除法律要求或你另行同意，信息不会流向其他第三方。委托方同样受保密约定约束。

05信息保存多久

不同信息类型的用途不同，保存时间也不一样。到期后我们会删除或转为不含企业标识的汇总统计。

• 企业查询记录24 个月

  自最后一次与贵司往来之日起计时，便于跨年度查询同一家企业的服务记录。

• 账号与面板使用日志12 个月

  用于版本回看与异常排查，超过期限后只保留访问总量这类不含账号的统计结果。

• 索引浏览统计6 个月

  只保留汇总结果，用于调整分组与条目排序，不保留单个访客的完整访问轨迹。

• 本机偏好数据由你决定

  索引展开状态与阅读偏好留在你的设备上，直到你清除浏览器数据或重新安装面板。

06你的权利与联系方式

• 查看——来函索取我们保存的、与你或贵司相关的信息。
• 更正——公司名称、联系人或查询编号有变化时，告知后我们更新。
• 删除——可以要求删除查询记录与账号日志，删除后相关记录无法再次调阅。
• 停用提醒——不想再收到更新提示，回复邮件说明即可。

提出以上任一请求，请发邮件至 联系通道 所示的客服邮箱 contact@chaofan-guide.com.cn，涉及企业查询时注明公司名称与查询编号，处理会更快。也可以拨打 400-4254-4512，工作日 9:00-18:00 有人接听。

条款有调整时，我们会修改本页内容并在显眼位置标注新的生效时间；继续使用索引与面板，即视为接受调整后的条款。关于信息使用的责任范围，另见访问须知。